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L’Assurance Maladie lance une campagne TV pour sensibiliser aux réflexes à adopter pour un bon usage du système de santé. Portée par le message central « Notre système de santé, c’est aussi à chacun d’en prendre soin », la campagne média met en lumière trois réflexes élémentaires, à travers des films simples et imagés (un lapin incongru dans une salle d’attente, un tabouret bancal dans une cuisine ou encore une feuille de soins transformée en origami) :

– Annuler les rendez-vous de santé que l’on ne peut pas honorer afin que le créneau profite à d’autres patients.
– Appeler systématiquement le 15 en cas d’urgence médicale si son médecin n’est pas disponible afin de bénéficier de l’orientation la plus adaptée et éviter d’aller inutilement aux urgences.
– Penser à prendre sa carte Vitale lors de ses rendez-vous de santé, afin d’éviter des démarches administratives pour soi et le professionnel de santé.

Cette campagne s’inscrit dans un dispositif 360 développé avec nos partenaires : Auditoire Shopper, Adelphi et PRPA :

Le dispositif de communication s’articulera en effet non seulement autour d’une campagne médias du 8 au 28 octobre 2023 mais aussi de nombreuses actions complémentaires pour renforcer la diffusion des messages sur le terrain.

Une campagne TV et digitale, une campagne radio, un affichage vidéo dans les pharmacies et établissements de santé, des affiches à destination des professionnels de santé et acteurs de terrain, un relais via les canaux de l’Assurance Maladie : articles ameli.fr, e-mailing dédié, posts sur les comptes X (anciennement Twitter), LinkedIn, Snapchat et Meta.

Ces supports de communication renverront vers un mini-site web spécialement conçu pour l’occasion : bonsreflexes.ameli.fr. Un site pédagogique conçu comme un guide illustré des bons réflexes permettant notamment d’aborder d’autres thématiques telles que les certificats médicaux, l’accès direct vers certains professionnels de santé, l’importance de la préparation d’un rendez-vous médical ou encore les bons réflexes en matière de prévention.